2. Condiciones generales de uso del sitio y de los servicios ofrecidos.

El Sitio constituye una obra intelectual protegida por las disposiciones del Código de Propiedad Intelectual y las Normas Internacionales aplicables. El Cliente no podrá en ningún caso reutilizar, transferir o explotar por cuenta propia todo o parte de los elementos u obras del Sitio.

El uso del sitio https://charmoff.com implica la plena aceptación de las condiciones generales de uso que se describen a continuación. Estas condiciones de uso pueden ser modificadas o completadas en cualquier momento, por lo que se invita a los usuarios del sitio https://charmoff.com a consultarlas periódicamente.

Este sitio web normalmente es accesible para los usuarios en cualquier momento. Sin embargo, una interrupción por motivos de mantenimiento técnico podrá ser decidida por https://charmoff.com, que intentará comunicar a los usuarios con antelación las fechas y horas de la intervención. El sitio web https://charmoff.com es actualizado periódicamente por https://charmoff.com responsable. Del mismo modo, los avisos legales pueden modificarse en cualquier momento: no obstante, son vinculantes para el usuario, que está invitado a consultarlos con la mayor frecuencia posible para leerlos.

3. Descripción de los servicios prestados.

El sitio web https://charmoff.com tiene como objetivo proporcionar información sobre todas las actividades de la empresa. https://charmoff.com se esfuerza por proporcionar en el sitio https://charmoff.com información tan lo más preciso posible. Sin embargo, no se hace responsable de las omisiones, inexactitudes y deficiencias en la actualización, ya sean propias o de los terceros socios que proporcionan esta información.

Toda la información indicada en el sitio https://charmoff.com se proporciona únicamente con fines informativos y está sujeta a cambios. Además, la información contenida en el sitio https://charmoff.com no es exhaustiva. Se proporcionan sujetos a modificaciones que se hayan realizado desde su puesta en línea.

4. Limitaciones contractuales sobre datos técnicos.

El sitio utiliza tecnología JavaScript. El sitio web no se hace responsable de los daños materiales relacionados con el uso del sitio. Además, el usuario del sitio se compromete a acceder al sitio utilizando equipos recientes, que no contengan virus y con un navegador actualizado de última generación. El sitio https://charmoff.com está alojado por un proveedor de servicios en el territorio de la Unión Europea de acuerdo con las disposiciones del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR: n° 2016-679)

El objetivo es proporcionar un servicio que garantice la mejor tasa de accesibilidad. El anfitrión asegura la continuidad de su servicio las 24 horas del día, todos los días del año. No obstante, se reserva el derecho de interrumpir el servicio de alojamiento durante los períodos más breves posibles, en particular con fines de mantenimiento, mejora de sus infraestructuras, fallos de sus infraestructuras o si los Servicios generan tráfico no natural.

https://charmoff.com y el anfitrión no se hacen responsables en caso de mal funcionamiento de la red de Internet, de las líneas telefónicas o de los equipos informáticos y telefónicos relacionados, en particular, con la congestión de la red. impidiendo el acceso al servidor.

5. Propiedad intelectual y falsificaciones.

https://charmoff.com es titular de los derechos de propiedad intelectual y posee los derechos de uso sobre todos los elementos accesibles en el sitio web, en particular los textos, imágenes, gráficos, logotipos. , vídeos, iconos y sonidos. Cualquier reproducción, representación, modificación, publicación, adaptación de todo o parte de los elementos del sitio, cualquiera que sea el medio o proceso utilizado, está prohibida sin el permiso previo por escrito de: https://charmoff.com .

Cualquier utilización no autorizada del sitio o de cualquiera de los elementos que contiene se considerará una infracción y será perseguida de conformidad con lo dispuesto en los artículos L.335-2 y siguientes del Código de Propiedad Intelectual.

6. Limitaciones de responsabilidad.

https://charmoff.com actúa como editor del sitio. https://charmoff.com es responsable de la calidad y veracidad de los Contenidos que publica.

https://charmoff.com no se hace responsable de los daños directos o indirectos causados ​​al equipo del usuario al acceder al sitio web https://charmoff.com, y que resulten del uso de equipos que no cumplan las especificaciones indicadas en el punto 4, o de la aparición de un error o incompatibilidad.

https://charmoff.com tampoco se hace responsable de los daños indirectos (como la pérdida de mercado o la pérdida de oportunidades) resultantes del uso del sitio https://charmoff.com. Se ponen a disposición de los usuarios espacios interactivos (posibilidad de realizar consultas en la zona de contacto). https://charmoff.com se reserva el derecho de eliminar, sin previo aviso, cualquier contenido publicado en este espacio que contravenga la legislación aplicable en Francia, en particular las disposiciones relativas a la protección de datos. En su caso, https://charmoff.com también se reserva la posibilidad de cuestionar la responsabilidad civil y/o penal del usuario, en particular en caso de mensaje de de carácter racista, ofensivo, difamatorio o pornográfico, cualquiera que sea el medio utilizado (texto, fotografía, etc.).

7. Gestión de datos personales.

El Cliente está informado de la normativa relativa a la comunicación comercial, la ley del 21 de junio de 2014 para la confianza en la Economía Digital, la Ley de Protección y Libertad de Datos del 6 de agosto de 2004 así como el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR: nº 2016-679).

7.1 Responsables de la recogida de datos personales

Para los Datos Personales recopilados como parte de la creación de la cuenta personal del Usuario y su navegación en el Sitio, el responsable del procesamiento de los Datos Personales es: ParaBellum. https://charmoff.com está representada por DUCHAMP Romain, su representante legal

Como responsable del tratamiento de los datos que recoge, https://charmoff.com se compromete a respetar el marco de las disposiciones legales vigentes. Corresponde en particular al Cliente establecer los fines de su procesamiento de datos, proporcionar a sus prospectos y clientes, a partir de la recopilación de sus consentimientos, información completa sobre el procesamiento de sus datos personales y mantener un registro de tratamientos consistente con realidad. Cada vez que https://charmoff.com procesa Datos Personales, https://charmoff.com toma todos medidas razonables para garantizar la exactitud y relevancia de los Datos personales con respecto a los fines para los cuales https://charmoff.com los procesa.

7.2 Finalidad de los datos recopilados

https://charmoff.com es probable que procese todos o parte de los datos:

• para permitir la navegación en el Sitio y la gestión y trazabilidad de los servicios solicitados por el usuario: conexión y uso de los datos del Sitio, facturación, historial de pedidos, etc.
• para prevenir y combatir el fraude informático (spam, hacking, etc.): equipo informático utilizado para la navegación, dirección IP, contraseña (hash)
• para mejorar la navegación en el Sitio: datos de conexión y uso
• para realizar encuestas de satisfacción opcionales en https://charmoff.com : dirección de correo electrónico
• para realizar campañas de comunicación (sms, correo electrónico): número de teléfono, dirección de correo electrónico

https://charmoff.com no vende sus datos personales, por lo que sólo se utilizan por necesidad o con fines estadísticos y de análisis.

7.3 Derecho de acceso, rectificación y oposición

De acuerdo con la normativa europea vigente, los Usuarios de https://charmoff.com tienen los siguientes derechos:

• derecho de acceso (artículo 15 RGPD) y rectificación (artículo 16 RGPD), actualización, integridad de los datos del Usuario, derecho a bloquear o borrar los datos del Usuario de carácter personal (artículo 17 del RGPD), cuando sean inexactos, incompletos , equívoco, desactualizado o cuya recopilación, uso, comunicación o retención esté prohibida
• derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento (artículo 13-2c GDPR)
• derecho a limitar el procesamiento de los datos del Usuario (artículo 18 GDPR)
• derecho a oponerse al procesamiento de datos del Usuario (artículo 21 GDPR)
• derecho a la portabilidad de los datos que los Usuarios hayan facilitado, cuando estos datos sean objeto de un tratamiento automatizado basado en su consentimiento o en un contrato (artículo 20 RGPD)
• derecho a definir el destino de los datos de los Usuarios después de su muerte y a elegir a quién https://charmoff.com debe comunicar (o no) sus datos un tercero que hayan designado previamente

Tan pronto como https://charmoff.com tiene conocimiento del fallecimiento de un Usuario y en ausencia de instrucciones por su parte, https://charmoff.com se compromete a destruir sus datos, salvo que su conservación resulte necesaria con fines probatorios o para cumplir una obligación legal.

Si el Usuario desea saber cómo https://charmoff.com utiliza sus Datos Personales, solicita su rectificación o se opone a su procesamiento, el Usuario puede contactar https://charmoff.com por escrito a la siguiente dirección:

ParaBellum – DPO, Romain
12 Rue de la Part-Dieu, 69003, Lyon

En este caso, el Usuario deberá indicar los Datos Personales que desea que https://charmoff.com corrijan, actualicen o eliminen, identificándose con precisión con copia de un documento de identidad (cédula de identidad o pasaporte).

Las solicitudes de eliminación de Datos Personales estarán sujetas a las obligaciones impuestas a https://charmoff.com por la ley, en particular en lo que respecta a la conservación o archivo de documentos. Por último, los usuarios de https://charmoff.com pueden presentar una reclamación ante las autoridades de control y, en particular, ante la CNIL (https://www.cnil.fr/fr/plaintes).

7.4 No comunicación de datos personales

https://charmoff.com se prohíbe procesar, alojar o transferir Información recopilada sobre sus Clientes a un país ubicado fuera de la Unión Europea o reconocido como “no adecuado” por la Comisión Europea. sin informar primero al cliente. Sin embargo, https://charmoff.com sigue siendo libre de elegir a sus subcontratistas técnicos y comerciales, siempre que presenten garantías suficientes con respecto a las exigencias de la Ley General de Protección de Datos. Reglamento (GDPR: n° 2016-679).

https://charmoff.com se compromete a tomar todas las precauciones necesarias para preservar la seguridad de la Información y, en particular, para garantizar que no se comunique a personas no autorizadas. Sin embargo, si se pone en conocimiento de https://charmoff.com un incidente que afecte la integridad o confidencialidad de la Información del Cliente, este último deberá informar al Cliente lo antes posible y comunicarle las medidas correctivas. las medidas adoptadas. Además https://charmoff.com no recopila ningún “dato confidencial”.

Los Datos Personales del Usuario podrán ser procesados ​​por filiales de https://charmoff.com y subcontratistas (proveedores de servicios), exclusivamente para lograr los fines de este política.

Dentro de los límites de sus respectivas responsabilidades y para los fines mencionados anteriormente, las principales personas que pueden tener acceso a los datos de los Usuarios de https://charmoff.com son principalmente nuestros agentes de servicio al cliente.

8. Notificación de incidente

Independientemente de los esfuerzos, ningún método de transmisión a través de Internet o método de almacenamiento electrónico es completamente seguro. Por lo tanto, no podemos garantizar una seguridad absoluta. Si tenemos conocimiento de una violación de seguridad, notificaremos a los usuarios afectados para que puedan tomar las medidas adecuadas. Nuestros procedimientos de notificación de incidentes tienen en cuenta nuestras obligaciones legales, ya sea a nivel nacional o europeo. Nos comprometemos a informar completamente a nuestros clientes sobre todos los asuntos relacionados con la seguridad de su cuenta y brindarles toda la información necesaria para ayudarlos a cumplir con sus propias obligaciones regulatorias de presentación de informes.

Ninguna información personal del usuario del sitio https://charmoff.com es publicada sin el conocimiento del usuario, intercambiada, transferida, transferida o vendida en cualquier medio a terceros. Sólo la hipótesis de la recompra de https://charmoff.com y sus derechos permitiría la transmisión de dicha información al posible comprador quien a su vez sería requerido al misma obligación de almacenar y modificar datos respecto del usuario del sitio https://charmoff.com.

Seguridad

Para garantizar la seguridad y confidencialidad de los Datos Personales y de los Datos Personales de Salud, https://charmoff.com utiliza redes protegidas por dispositivos estándar como por ejemplo firewall, seudonimización, cifrado y contraseña.

Al procesar Datos personales, https://charmoff.comtoma todas las medidas razonables para protegerlos contra pérdida, mal uso, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción.

9. Enlaces de hipertexto “cookies” y etiquetas de Internet

El sitio https://charmoff.com contiene un cierto número de enlaces de hipertexto a otros sitios, configurados con la autorización de https://charmoff.com. Sin embargo, https://charmoff.com no puede verificar el contenido de los sitios visitados y, por lo tanto, no asumirá ninguna responsabilidad al respecto.

A menos que decida desactivar las cookies, acepta que el sitio pueda utilizarlas. Puede desactivar estas cookies en cualquier momento, de forma gratuita, utilizando las opciones de desactivación que se le ofrecen y que se recuerdan a continuación, sabiendo que esto puede reducir o impedir el acceso a todos o parte de los Servicios ofrecidos por el sitio.

9.1 “GALLETAS”

Una “cookie” es un pequeño archivo de información enviado al navegador del Usuario y almacenado en el terminal del Usuario (por ejemplo, computadora, teléfono inteligente), (en adelante “Cookies”). Este archivo incluye información como el nombre de dominio del Usuario, el proveedor de servicios de Internet del Usuario, el sistema operativo del Usuario y la fecha y hora de acceso. Las cookies no suponen en ningún caso ningún riesgo de dañar el terminal del Usuario.

https://charmoff.com podrá procesar la información del Usuario relativa a su visita al Sitio, como las páginas consultadas y las búsquedas realizadas. Esta información permite a https://charmoff.com mejorar el contenido del Sitio y la navegación del Usuario.

Las Cookies facilitan la navegación y/o la prestación de los servicios ofrecidos por el Sitio, el Usuario puede configurar su navegador de manera que le permita decidir si desea aceptarlas o no de forma que las Cookies queden registradas en el terminal o, en su caso, por el contrario, son rechazados, ya sea sistemáticamente o según su emisor. El Usuario también puede configurar su navegador de manera que se le ofrezca periódicamente la aceptación o el rechazo de las Cookies, antes de que sea probable que una Cookie quede registrada en su terminal. https://charmoff.com informa al Usuario que, en este caso, es posible que no todas las funcionalidades de su software de navegación estén disponibles.

Si el Usuario rechaza el registro de Cookies en su terminal o navegador, o si el Usuario elimina las guardadas allí, se informa al Usuario que su navegación y experiencia en el Sitio pueden ser limitadas. Este también podría darse el caso cuando https://charmoff.com o uno de sus proveedores de servicios no puede reconocer, por motivos de compatibilidad técnica, el tipo de navegador utilizado por el terminal. , configuración de idioma y visualización o el país desde el que el terminal parece estar conectado a Internet.

Cuando corresponda, https://charmoff.com declina toda responsabilidad por las consecuencias relacionadas con el funcionamiento degradado del Sitio y de los servicios ofrecidos por https://charmoff.com, resultante de (i) la negativa de Cookies por parte del Usuario (ii) la imposibilidad para https://charmoff.com para registrar o consultar las Cookies necesarias para su funcionamiento por elección del Usuario. Para la gestión de las Cookies y de las elecciones del Usuario, la configuración de cada navegador es diferente. Viene descrita en el menú de ayuda del navegador, que le permitirá saber cómo el Usuario puede modificar sus deseos respecto a las Cookies.

En cualquier momento, el Usuario puede optar por expresar y modificar sus deseos respecto a las Cookies. https://charmoff.com también puede utilizar los servicios de proveedores de servicios externos para ayudarle a recopilar y procesar la información descrita en esta sección.

Finalmente, haciendo clic en los iconos dedicados a las redes sociales Twitter, Facebook, Linkedin y Google Plus que aparecen en el Sitio de https://charmoff.com o en su aplicación móvil y si el Usuario ha aceptado el depósito de cookies al continuar navegando en el Sitio Web o en la aplicación móvil de https://charmoff.com, Twitter, Facebook, Linkedin y Google Plus podrán También colocar cookies en sus terminales (ordenador, tableta, teléfono móvil).

Este tipo de cookies solo se colocan en sus terminales con la condición de que usted las acepte, al continuar navegando por el sitio web o la aplicación móvil de https://charmoff.com. No obstante, en cualquier momento el Usuario puede revocar su consentimiento para que https://charmoff.com deposite este tipo de cookies.

Artículo 9.2 ETIQUETAS DE INTERNET

https://charmoff.com puede utilizar ocasionalmente balizas web (también conocidas como "etiquetas" o etiquetas de acción, GIF de un solo píxel, GIF transparentes, GIF invisibles y GIF de un píxel). a uno) y desplegarlos a través de un socio especializado en análisis web que probablemente esté ubicado (y por lo tanto almacene la información correspondiente, incluida la dirección IP del Usuario) en un país extranjero.

Estas etiquetas se colocan tanto en anuncios en línea que permiten a los usuarios de Internet acceder al Sitio como en las distintas páginas del Sitio.

Esta tecnología permite https://charmoff.com evaluar las respuestas de los visitantes al Sitio y la efectividad de sus acciones (por ejemplo, el número de veces que se abre la página y se consulta la información), así como el uso de este Sitio por parte del Usuario.

El proveedor de servicios externo posiblemente recopile información sobre los visitantes del Sitio y otros sitios web utilizando estas etiquetas, y recopile informes sobre la actividad del Sitio para la atención de https://charmoff.com, y prestar otros servicios relacionados con el uso de éste e Internet.

10. Ley aplicable y atribución de competencia.

Cualquier disputa relacionada con el uso del sitio https://charmoff.com está sujeta a la ley francesa. Salvo en los casos en que la ley no lo permita, la competencia exclusiva se concede a los tribunales competentes de Lyon